Política de Privacidad

Política de Privacidad y Condiciones Generales de Uso

Última actualización: 02/05/2025

Bienvenido a Libera Experiences. Esta Política de Privacidad y Condiciones Generales de Uso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales y describe nuestras responsabilidades como intermediarios entre los consumidores y los proveedores de servicios o productos.

1. Responsabilidad de Libera Experiences

Libera Experiences actúa exclusivamente como intermediario entre el consumidor final y los proveedores externos (como agencias de viajes, operadores turísticos, empresas de transporte, alojamiento, organizadores de eventos y tiendas afiliadas).

Esto significa que:

• No organizamos, operamos ni gestionamos directamente los servicios o productos ofrecidos en nuestra plataforma.

• No somos responsables por el cumplimiento, calidad, puntualidad o cualquier otra condición relacionada con los productos o servicios proporcionados por terceros.

• Cualquier reclamación, solicitud de reembolso o inconveniente deberá dirigirse directamente al proveedor responsable.

2. Deslinde de Responsabilidad Legal

Al utilizar nuestra plataforma, el usuario acepta que:

• Libera Experiences no será responsable de daños, pérdidas, demoras, accidentes, errores, omisiones o cualquier otro perjuicio derivado del servicio o producto adquirido a través de terceros.

• En caso de incumplimiento, cancelación o modificación de lo contratado por parte del proveedor, Libera Experiences queda exento de toda responsabilidad civil, penal o económica, incluyendo reembolsos, indemnizaciones o compensaciones de cualquier tipo.

• El contrato legal se establece directamente entre el consumidor y el proveedor, siendo Libera Experiences un facilitador digital del contacto comercial.

3. Protección de Datos Personales

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas vigentes. Al utilizar nuestros servicios:

• Solo recopilamos datos mínimos y necesarios para conectar al usuario con los proveedores: nombre, correo electrónico, datos de contacto y preferencias.

• Estos datos pueden ser compartidos únicamente con los proveedores involucrados para la gestión del servicio adquirido.

• No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros fuera de estos fines.

4. Cookies y Herramientas de Análisis

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Mejorar la navegación y experiencia del usuario.

• Analizar el comportamiento del visitante en nuestra web.

• Mostrar contenidos y promociones personalizadas.

El usuario puede configurar el uso de cookies desde su navegador.

5. Política de Reembolsos y Cancelaciones

• Libera Experiences no gestiona devoluciones de dinero ni cancelaciones directamente.

• Cada proveedor tiene sus propias políticas de reembolso y cancelación, las cuales deberán ser consultadas antes de completar cualquier compra.

• En caso de disconformidad con un producto o servicio, el usuario deberá comunicarse directamente con el proveedor correspondiente.

6. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este apartado y tendrá efecto inmediato una vez publicado en la web.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos a:

📧 Email: contacto@liberaexperiences.com
🌍 Web: www.liberaexperiences.com